Sales First Magazine編集部の槌谷です。今回は、デジタルツールを活用して営業のストレスを減らす方法について解説します。営業担当者や経営層の方々にとって、日々の営業活動には多くのプレッシャーやストレスが伴います。その中で、どのようにして効率を上げ、ストレスを軽減することができるのかを探ってみます。
営業のストレスとは？
営業担当者が抱えるストレスには、さまざまな要因があります。いくつか例を挙げると以下のようなものがあります。
- 目標達成へのプレッシャー
- 顧客とのコミュニケーション
- 競争の激しい市場環境
- 日々の業務の煩雑さ
これらのストレスを軽減するための1つの手段として、「業務の効率化」があります。そのためには、デジタルツールが大きな役割を果たします。
デジタルツールの力を借りる
営業活動の業務効率化を図るために、まず考えたいのが「CRM（顧客関係管理）ツール」の活用です。
